Reklamacji podlegają wady techniczne/fizyczne (wady fabryczne) lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy. Klient powinien odesłać wadliwy towar na adres firmy będącej właścicielem sklepu internetowego to jest:
Rafał Kuchta Pracownia Autorska
ul. Dylakowska 11
46-043 Biestrzynnik
Towar uszkodzony, w przypadku uznania zasadności reklamacji,zostanie wymieniony na pełnowartościowy na koszt Sprzedającego, a jeżeli nie będzie to możliwe, Sprzedający zwróci Klientowi pieniądze.
Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną przekazane na podane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu wadliwego produktu i przyjęciu reklamacji.